Solução de problemas e glossário

Soluções rápidas para as situações mais comuns e um glossário dos termos usados neste manual.

Problemas comuns

O dispositivo não mostra nenhum endereço IP na inicialização

Provavelmente a sua rede não distribui endereços automaticamente. Siga o capítulo 5 para atribuir um endereço fixo a ele.

Não consigo me conectar por SSH

Verifique se o cabo de rede está na porta eth0, se o endereço IP está correto e se o nome de usuário e a senha estão corretos; o computador deve estar na mesma rede que o Raspberry.

A interface não abre no navegador

Confirme que o dispositivo está ligado, que você digitou o endereço correto (com «:3000» no final) e que o seu computador está na mesma rede.

«SRT input detected» não aparece

Verifique se o endereço do sinal de origem está correto e se a origem está transmitindo. O dispositivo tenta a conexão automaticamente de novo. Ocasionalmente, após uma reinicialização ou um ciclo de energia, o Gateway leva um pouco de tempo para iniciar porque executa uma autoverificação; tenha paciência — uma vez carregado, a reprodução do stream é rápida.

Não há distribuição multicast

Verifique o adaptador USB-Ethernet e o cabo na porta eth1, e revise a configuração da LAN (capítulo 10). Reinicie o dispositivo se necessário.

O vídeo aparece pixelado ou congelado

Geralmente isso é um problema com o sinal de origem ou com a rede (internet ou rede local). Verifique a seção Network do painel. Confira a largura de banda disponível e a qualidade de serviço da rede.

Aparece um aviso de licenciamento

O dispositivo precisa de uma licença ativa. Entre em contato com o seu provedor (capítulo 8).

Glossário

• SRT — um protocolo para transportar vídeo pela internet de forma confiável.
• HLS — um formato de streaming baseado em HTTP amplamente utilizado.
• UDP — o protocolo de rede que o dispositivo usa para entregar o sinal na rede local.
• Unicast — entrega para um único dispositivo receptor.
• Multicast — entrega simultânea para vários receptores na rede local.
• MPTS — um sinal que transporta vários canais (programas) ao mesmo tempo.
• Programas — cada um dos canais contidos em um stream.
• Slot — uma origem e uma saída de stream independentes, com sua própria porta.
• Failover — troca automática para uma origem de backup se a principal falhar.
• eth0 / eth1 — as duas portas de rede do dispositivo: gerenciamento e internet (eth0) e distribuição multicast (eth1).
• HDMI — saída de vídeo para uma tela pela porta HDMI do Raspberry Pi.
• Stream — o sinal de vídeo contínuo gerado por uma URL ativa.